联系方式总览
本站为传奇私服资讯与推荐平台，日常需要处理玩家反馈、开服信息提交、合作咨询、内容纠错等多类事务。为提高沟通效率，我们按事务类型设置了不同的联系渠道。请根据你的具体需求选择对应方式，一般可在 1～2 个工作日内获得回复。
玩家反馈与问题提交
邮箱：[email protected]（占位）
适用场景：服务器无法登录、充值异常、外挂举报、信息纠错
开服信息提交与合作咨询
邮箱：[email protected]（占位）
适用场景：新开传奇私服信息提交、推荐位合作、版本更新通知
内容与攻略投稿
邮箱：[email protected]（占位）
适用场景：攻略文章投稿、版本资料补充、玩法心得分享
在线客服
客服 QQ：800000000（占位）
服务时间：每日 10:00—22:00
办公地址
地址：某省某市某区某路 88 号 6 楼（占位）
邮编：000000（占位）
来访请提前预约，暂不接受未预约到访。
工作时间与服务承诺
我们的常规工作时间为周一至周五 9:30—18:30，周末及法定节假日安排值班人员处理紧急事务。在线客服的服务时间为每日 10:00—22:00，覆盖玩家访问高峰时段。邮件渠道 7×24 小时接收，工作日集中处理。
服务承诺方面：
- 玩家反馈：收到后 24 小时内完成初步核实，涉及服务器无法登录等紧急问题优先处理。
- 开服信息提交：提交后 1～2 个工作日内完成审核，审核通过后安排上线，未通过会说明原因。
- 内容纠错：确认存在错误的，一般在 48 小时内完成修改并回复。
- 合作咨询：3 个工作日内给出明确答复，包括是否接受合作及具体条件。
需要说明的是，本站不参与任何服务器的实际运营，无法直接处理游戏内的账号、充值、装备等具体问题。此类问题我们会协助转达对应开服方，但最终处理结果由开服方决定。
各部门与业务线联系指引
| 事务类型 | 负责部门 | 联系渠道 | 预计响应时间 |
|---|---|---|---|
| 服务器无法登录、黑屏报错 | 服务器跟踪组 | [email protected] | 24 小时内 |
| 充值不到账、比例不符 | 服务器跟踪组 | [email protected] | 24 小时内 |
| 外挂、脚本举报 | 服务器跟踪组 | [email protected] | 48 小时内 |
| 新开服信息提交 | 内容编辑组 | [email protected] | 1～2 个工作日 |
| 推荐位合作咨询 | 社区运营组 | [email protected] | 3 个工作日内 |
| 攻略投稿、资料补充 | 内容编辑组 | [email protected] | 3 个工作日内 |
| 网站访问异常、页面报错 | 技术维护组 | [email protected] | 24 小时内 |
| 隐私相关请求 | 技术维护组 | [email protected] | 7 个工作日内 |
如果无法判断事务归属，可统一发送至 [email protected]，我们会在内部转交对应部门处理，避免玩家重复提交。
常见问题与快速解答
Q1：提交开服信息需要提供哪些内容？
需要提供服务器名称、版本类型（如 1.76 复古、1.85 合击、单职业）、开服时间、线路类型（电信/联通/双线/三线）、下载入口、客服联系方式，以及是否有稳定性运营记录。信息越完整，审核通过率越高。
Q2：为什么我提交的服务器没有通过审核？
常见原因包括：开服时间不明确、版本类型描述与实际不符、下载入口无法访问、历史上有较多玩家投诉、缺少基本联系方式。我们会在回复中说明具体原因，补充材料后可重新提交。
Q3：在游戏里被骗了，你们能帮忙追回吗？
本站不是游戏运营方，无法直接介入游戏内的交易纠纷。但你可以把具体情况（服务器名称、时间、涉及金额、聊天记录）发送至 [email protected]，我们会记录并评估该服务器的推荐权重，同时协助将问题转达给开服方。
Q4：合作推荐位如何收费？排序规则是什么？
推荐位分为自然推荐和推广位两类。自然推荐按版本热度、稳定性评级、玩家反馈综合排序，不收费；推广位会明确标注"推广"字样，具体费用和位置请通过 [email protected] 咨询。我们不会因为合作关系而隐瞒服务器的已知问题。
Q5：发现页面信息有误，怎么反馈最快？
可直接在对应页面截图并发送至 [email protected]，注明页面名称和错误内容。涉及开服时间、版本类型等关键信息的错误，我们会优先核实并修正。